ホテルFAQ (5)
何を持ってくればいいですか
普段食べ慣れているご飯をお持ちください。
お散歩が必要でしたら首輪。
マーキングやマウント行為をする男の子にはマナーベルトをお持ち頂くようお勧めしております。
食器やお散歩用のリードなどはこちらでご用意しております。初回ご利用の際は狂犬病、混合ワクチンの証明書をお持ちください。
※マナーベルトも貸し出ししておりますが別途料金が発生致します。
マナーベルト使用料金 ¥500 ➕ ナプキン¥100×使用回数分
散歩には行きますか
朝夕の1日2回お散歩に行きます。
夜、わんこたちはどうしているの？
営業時間外は、それぞれの部屋別にわんちゃんたちだけになりますが、ホテル室は冷暖房完備なのでご安心ください。
ホテル料金は迎えに行く時間によって変わるの？
営業時間の9：00～18：00の間の対応とさせていただいておりますので、料金は変わりませんが、営業時間を過ぎますと15分毎に500円の延長料金発生します。19：00過ぎるようでしたら ご延泊という形を取らせていただきます。
他の犬がダメな子も預かってもらえるの？
ノーリードとケージ預かりをお選びいただけますが、ご質問の子のタイプの場合にはわんちゃんは一頭一頭別のゲージで過ごしていただきます。わんちゃん同士が接触する事はありませんので、ご安心ください。
トリミングFAQ (6)
毛玉料金はどれくらい？
状態を見て決めさせていただいています。毛玉をとる時間が500円/15分〜からになります。
予約はした方がいいの？
基本的に予約制になります。当日でも空きがあればお受けできますが、必ずご来店の前に1度お電話ください。
シャンプーコースに含まれているものって何？
爪切り、足裏バリカン、耳そうじ（耳毛抜）、肛門腺しぼり、足周りカットが含まれます。
詳しくはトリミングをご覧くださいませ。
爪切りだけ、などもできるの？
はい、できます。爪切り以外にも足裏バリカン、耳そうじ、肛門腺しぼりのみもやっています。
トリミングが終わる時間にすぐに迎えに行けないのですが、預かってもらうことはできますか？
シャンプーコースまたはトリミングコースをご利用の場合は、お迎えは18：00まででしたら何時でもOKです。また、お預かりに関しましても、営業開始時間の9：00からでしたら何時でもOKです。出勤・お出かけの際にお預けになられて、退勤・お帰りの際にお迎えに来られるなど、お客様のご都合に合わせてご利用ください。
犬の大きさや種類で値段やサービスに違いはある？
当店ではワンちゃんの体の大きさによる料金設定をさせていただきます。
体の大きさの違いによるトリミング時間がワンちゃんによって差異が生じてしまう事により設定する次第です。
料金判断、その他の事に関しましても当店のスタッフ判断となりますので
何卒ご理解いただきたくよろしくお願い申し上げます。
また、毛玉や過度な換毛（生え替わり）、ひどい汚れがある場合には別途追加料金をいただくことがございます。
お店のことFAQ (4)
クレジットカードで支払えますか？
ばう!わんでは以下のマークがついているカードがご利用いただけます。 ※一括払いのみ
- VISA
- Master
- JCB
- Diners
- ディスカバー
- MUFG
- DC
- JFJ
- NICOS
- UC
- SAISON
- 中国銀聯
- JCBデビッドカード
ご利用いただけるクレジットカード
ご利用いただけるクレジットカード
JCBデビッドカード
勝手に写真をネットにアップしないでください
当店では、初めて来ていただいた時にネットにアップすることへのご承諾を、書面と口頭で確認させていただきます。ですので、勝手に写真を掲載することはいたしませんのでご安心くださいませ。ただ最初に許可を頂いて後に不許可のご連絡を頂いても過去の掲載した画像を削除できないことをご了承ください。
ウチは多頭飼なんですけどスタンプカードは犬ごとになりますか。
最近は留守番に寂しくないようにとか、生まれた仔犬を残されたりとかで、多頭飼いのご家庭も多くなってきたように思います。ご家庭で多頭のワンちゃんを飼われてる場合は、スタンプーカードを一つにしてご利用いただけます。
はやくポイントがたまって、割引券になりますで、是非ご利用下さいませ。
また、当グループの幸手店舗でも共通してお使いいただけます。
送迎はしてくれますか
お車での送迎承ります。ワンちゃんをお連れするのが大変な方や面倒な方は送迎をお気軽にお申し付けください。スタッフがお迎えに参ります。
